多项选择题
营销员在使用资料查阅寻找法寻找客户时，可查阅的统计资料包括（）等。
A.行业团体公布的调查统计资料
B.国家相关部门的统计调查报告、统计年鉴
C.行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料
D.邮政内部的投递记录、前台营业记录
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多项选择题
下列选项属于政府机关类客户的主要特征的有（）。
A.关注地方经济发展，重视招商引资工作
B.是政策中心、信息中心和资金中心
C.越来越重视与服务对象的沟通，不断提升服务水平，塑造服务形象
D.面临激烈的市场竞争 -
多项选择题
以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的有（）。
A.发现各类武器，应立即通知公安部门处理
B.发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理
C.企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理
D.发现本国货币，应上缴作为营业外收入 -
多项选择题
首饰佩戴时要遵循和谐一致的原则，和谐一致指的有（）。
A.首饰要与服装相搭配，最好同色
B.如果服装色彩暗沉、单调，可选择色彩鲜明亮丽的首饰进行烘托
C.如果服装色彩比较鲜艳，可选择色彩鲜明亮丽的首饰
D.佩戴的各种首饰最好质地一致、色彩相同、造型统一
