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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 现代卷烟零售终端管理

多项选择题

卷烟零售客户应具备的基本素质,除了良好的服务态度之外,还包括()。

    A.强烈的敬业精神
    B.敏锐的观察能力
    C.说服顾客的能力
    D.宽阔的知识面

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