相关考题
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多项选择题
作为一个迎宾员，需要注意的事情有（）。
A、观察车型是什么
B、关注看里面坐着几个人
C、帮客人提行李
D、开门问候致意 -
多项选择题
国际酒店白金管家的内容涵盖了（）。
A、VIP宾客
B、行政楼层服务
C、前厅大堂接待
D、宴会服务 -
多项选择题
酒店管家的职责有（）。
A、处理客人的需求
B、协调客人接受的各项服务
C、关注客人入住的各个细节
D、处理客人的投诉
