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单项选择题
（）是处理偶发事件的开端。
A.分析原因
B.调查研究
C.把握性质
D.缓解矛盾 -
单项选择题
班主任处理班级偶发事件的开端是（）
A.调查研究
B.分析原因
C.弄清事实
D.慎重处理 -
单项选择题
大力宣传伟大人物、战斗英雄、劳动模范等人物的顽强的意志行动，这是利用榜样的（）作用。
A.激励
B.调节
C.矫正
D.导向
