单项选择题
服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。
A、满足读者和用户需求
B、提升工作人员专业水平
C、拓展个性化服务
D、推广图书馆服务
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单项选择题
省级馆、地级馆、县级馆的电子文献年入藏量分别应达到（）以上。
A5000种、100种、50种
B5000种、300种、50种
C7000种、300种、100种
D9000种、500种、100种 -
单项选择题
公共图书馆应坚持实施针对____的教育培训计划，年人均受教育培训时间应不少于___学时。（）
A、专业技术人员，72
B、全体工作人员，72
C、专业技术人员，48
D、全体工作人员，48 -
单项选择题
（）是图书馆自身工作机制的有益补充，是完善和延伸图书馆职能的具体体现。
A、流动服务
B、志愿者服务
C、个性化服务
