相关考题
-
多项选择题
言行举止文明，使用文明用语是指（）。
A.语气和蔼
B.使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢等
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议 -
多项选择题
根据网络预约出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德可概括为（）。
A.遵章守纪
B.爱岗敬业
C.文明行车
D.诚信经营 -
多项选择题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守（）等方面的规定，文明行车、优质服务。
A.法律法规
B.职业道德
C.服务规范
D.安全运营
