多项选择题
《空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消”
B.“杀”
C.“灭”
D.“毒”
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多项选择题
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐。
A.办公席
B.乘务员室
C.工具室
D.储存室 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A.清扫工具
B.活动顺号
C.安全踏板
D.警示带 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。
A.洗手液
B.卫生纸
C.面巾纸
D.一次性坐便垫圈
