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单项选择题
（）是管理工作比较精细的质量管理组织架构形式。
A、矩阵制
B、事业部制
C、职能制
D、直线制 -
单项选择题
企业制订质量目标时考虑视角中不包括（）。
A、从顾客的角度
B、从企业成本的角度
C、从社会的角度
D、从企业人员的角度 -
单项选择题
（）是把要实现的目的与需要采用的措施系统展开，以明确重点，寻求最佳措施。
A、矩阵图法
B、系统图法
C、直方图法
D、关联图法
