单项选择题
行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,我们请领导、贵客走在()。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导,一般靠()行走。
A、左面,左;
B、右面,右;
C、后面,左;
D、前面,右
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单项选择题
入座时要轻,后背不可靠椅背,双膝自然并拢,男性()略分开。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
A、可以
B、不可以 -
单项选择题
营业员挂牌佩带于()前。口袋上方()厘米。不得遮掩。
A、左,2;
B、右,2;
C、左,1;
D、右,1 -
单项选择题
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率,减少客户等待时间。办理普通业务不超过()分钟。
A、8
B、6
C、3
D、5:
