多项选择题
于先生受命于一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际问题。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使厂长产生了如此大的影响力？（）
A.人格魅力权
B.法定权
C.感召权
D.专长权
E.责任权
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领导的作用包括（）
A.管理
B.控制
C.指挥
D.协调
E.激励 -
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非德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境具体分解为以下情景因素（）
A.制度现状
B.职位权力
C.任务结构
D.下属素质
E.上下级关系 -
多项选择题
管理方格图中（1，1）型一贫乏型管理的特点是（）
A.主管人员极少关心人
B.主管人员非常关心人
C.主管人员极少关心工作
D.主管人员非常关心工作
E.主管人员既关心工作又关心人
