多项选择题
沟通联络的主要作用有（）。
A、使决策更加合理和有效
B、稳定职工思想，统一组织行动
C、使组织中的人们认清形势
D、使计划做得更加细致化
E、加强组织的两个文明建设
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多项选择题
沟通的四个阶段是（）。
A、关注
B、理解
C、接受
D、反馈
E、行动和反馈 -
多项选择题
按沟通所使用语言的方式可分为（）。
A、口头沟通
B、电子沟通
C、书面沟通
D、书面口头混合沟通
E、正式沟通 -
多项选择题
按沟通是否具有正式的组织系统可分为（）。
A、正式沟通
B、上行沟通
C、下行沟通
D、非式沟通
E、平行沟通
