单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：经营行为规范，文明售货，（）销售商品。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。
A.不强行
B.不捆绑
C.严禁捆绑
D.严禁强行
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用（），不堵塞（）。
A.席位、通道
B.铺位、通道
C.席（铺）位、通道
D.席（铺）位、过道 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无（）。
A.残留
B.垃圾
C.污物
D.残渣 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，（）指示正常。
A.表针
B.水压表
C.压力表
D.电子显示屏
