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问答题

案例分析题A公司建设了一座涉外商务大厦,由于当时A公司自身并不具备直接管理大厦的经验和能力,便招标了F公司作为专业机构负责该项目的物业管理工作。由于F公司是以低价中标,因而财务压力很大,在实际管理运作中经常偷工减料,对管理成本进行非正常压缩,造成客户大量投诉,大厦形象受到影响。随即A公司决定提前一年终止委托合同,自己组建机构接管。项目交接时双方分别就项目现状进行了逐项检查和记录,在检查到空调机组时,因正值冬季,环境温度无法达到开机条件,在粗略看过机房后。接收人员便在"一切正常"的宇样下签了名。春夏之交。在进行空调运行准备过程中发现,前管理公司对机组的维护保养工作做得很差,竟然在过去的一年里从未给机组加过油,有的机头已不能起动。需要更换部分零件。F公司要求A公司支付双方约定的提前终止委托管理的补偿费用,而A公司则认为F公司在受委托期间未能正常履行其管理职责。造成设备受损,补偿费用要扣除相当部分。这时F公司的律师出场了,手里拿着有A公司工作人员"一切正常"签字的交接验收记录的复印件向A公司提出了法律交涉。

请问A公司在这场"物业管理机构更迭"的移交工作中存在什么问题?如何避免?

    【参考答案】

    (1)在物业管理机构更迭的移交工作中,各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业......

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    • 多项选择题
      物业管理机构更迭时,在管理工作移交过程中应注意的是()。

      A.具体移交工作中可合并进行,但要分清楚移交的主体及责任
      B.原物业管理机构可直接向准备承接的物业管理企业直接移交
      C.对物业共用部位和共用设施设备存在的问题应在签订移交协议或办理相关手续时注意作出相关安排
      D.各项费用和资产的移交、共用配套设施和几点设备的接管、承接时的物业管理运作衔接
      E.对尚在保修期内的物业项目部分,承接单位应与建设单位签订协议,明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留为难题的处理情况

    • 多项选择题
      同新建物业的物业管理移交一样,原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续,在办理交接手续时应注意()。

      A.提出遗留问题的处理方案
      B.尽量避免答复业主的质疑
      C.确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
      D.对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度
      E.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式

    • 多项选择题
      有关物业管理机构更迭时的承接查验的准备工作的叙述,正确的是()。

      A.物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同即可实施承接查验
      B.物业的产权单位同新的物业服务企业签订了物业服务合同即可实施承接查验
      C.在签订了物业管理服务合同之后,新的物业服务企业即应组织力量成立物业承接查验小组
      D.查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力,专业性强
      E.物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触,洽谈移交的有关事项

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