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多项选择题
大市场营销中涉及的权力可能为营销活动创造机会，这些权力的类型可分为（）等。
A.法定权力
B.专家权力
C.信仰权力
D.参照权力
E.奖惩权力 -
多项选择题
针对“客户的谴责需求-购买的风险=客户的现实需求”的思路，物流营销人员可以通过（）2种承诺方式实现。
A.价格合理
B.掌握性能
C.售后服务
D.长期友好
E.竞争合作 -
多项选择题
针对“客户需求+产品性能=客户潜在需求”的思路，使客户确认购买物流服务可获得利益的目的，物流营销人员可通过（）3种陈述行为实现。
A.互致问候
B.性能介绍
C.有点展示
D.利益陈述
E.友谊陈述
