白皮书在定义条款中，明确了项目、服务、工程、业主、咨询工程师等名词和词语的含义，其中，“服务”是咨询工程师根据协议书所履行的服务，含正常的服务、附加的服务和额外的服务。正常服务是指附件A中所述的那类服务，包括以下（）等方面的内容。

A.如果承包商认为，根据合同条款或与合同有关的其他文件，其有权得到竣工时间的任何延长期和（或）任何追加付款，承包商应向雇主发出通知，说明引起索赔的事件或情况
B.该通知应尽快在承包商察觉或应已察觉该事件或情况后42天内发出
C.雇主在收到索赔报告或对过去索赔的任何进一步证明资料后56天内，或在雇主可能建议并经承包商认可的其他期限内，做出回应，表示批准或不批准并附具体意见
D.雇主还可以要求承包商提交任何必需的进一步的资料，但仍要在规定期限内对索赔的原则做出回应
E.雇主应根据通用条件"竣工时间的延长"条款的规定，对应给予的竣工时间（其期满前或后）的延长期（如果有）以及承包商有权得到的追加付款（如果有）等事项进行商定或确定

A.由雇主作为应投保方办理和维持
B.由共同有权从保险人处得到赔偿的各方联名投保，保险赔偿金在各方间保有或分配，唯一用于修正损失或损害
C.对未列入合同“雇主的风险”条款列举的任何原因造成的所有损失和损害提供保险
D.对因合同“雇主的风险”条款中列举的风险造成的损失或损害提供保险，每次事件的免赔额不应超过专用条件中规定的数额
E.将履约担保退还承包商

A.未能遵守通用条件“履约担保”条款的规定，或根据合同“通知改正”条款的规定发出通知要求
B.放弃工程，或明确表现出不继续按照合同履行其义务的意向
C.无合理解释，未按照通用条件“开工、延误和暂停”条款的规定进行工程
D.未经必要的许可，将整个工程分包出去，或将合同转让他人
E.通用条件“拖长的暂停”条款所述的拖长的停工影响了整个工程