单项选择题
案例分析题患者小李护士在为一名患者静脉穿刺，临床张老多次咨询某事，护士没有理会，张老高声怒吼，指责护士服务态度冷漠，缺少责任心。
如果护士小李表现出对张老的不满，予以指责或回击，易引发：（）。
A.技术性冲突
B.恶意性冲突
C.认知性冲突
D.道德性冲突
E.责任性冲突
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单项选择题
此时张老的情绪状态是：（）。
A.抱怨
B.愤怒
C.抑郁
D.悲哀
E.不合作 -
单项选择题
患者不知道不良的心理状态、生活习惯、社会因素等可以导致体质下降和疾病发生，不知道自己应该对自己的健康状况承担什么责任，就会把疾病康复、健康问题和治疗护理的责任全部推给医生护士，这属于护患关系影响因素中的是：（）。
A.信任危机
B.角色模糊
C.责任不明
D.权益影响
E.理解差异 -
单项选择题
新型医护关系模式为：（）。
A.相互信任模式
B.主导-从属模式
C.独立-协作模式
D.权益模式
E.共同促进模式
