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单项选择题
质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。
A.精神文化
B.行为文化
C.制度文化
D.物质文化 -
单项选择题
在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（）。
A.质量功能展开（QFD）
B.平衡记分卡（BSC）
C.六西格玛管理（6σ）
D.全面生产维护（TPM） -
单项选择题
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和资源以实现质量目标的活动是（）。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
