多项选择题
下列关于内强素质的说法正确的有（）
A.内强素质，即交往艺术对于个人的发展而言，能够提高个人的综合素质
B.一个理解并掌握了一定的交往艺术的人，就是一个具有一定素质的人
C.要成为一个有素质的人，就必须理解并掌握一定的交往艺术
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交往艺术的常规功能有（）
A.内强素质
B.外强形象
C.以上两个方面 -
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交往艺术的功能有（）
A.常规功能和特殊功能
B.内强素质和外强形象
C.减灾效应 -
单项选择题
心理定势包括（）
A.好与坏
B.正确与错误
C.肯定与否定
D.积极与消极
