相关考题
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多项选择题
零售服务目标通常包括以下哪些内容？（）
A.增加商品形式效用
B.增加时间和地点效用
C.方便顾客和促进所有权转移
D.改善客流量建立特定需求
E.提高店铺形象 -
多项选择题
属于零售商补充性服务的项目主要有（）。
A.现场制作
B.订货
C.自动提款机
D.电话咨询
E.停车 -
多项选择题
属于零售商伴随性服务的项目主要有（）。
A.便利的营业时间
B.安装
C.现场演示
D.送货
E.设置导购人员
