化疗药物外渗发生（）小时内，可以冷敷处理：

A.当纠纷出现并且属于管理问题时，管理者要尽量为自己开脱责任
B.现代管理管理服务于医务人员，医务人员服务于服务对象
C.管理者的责任是让临床人员最方便的工作，临床人员最方便的为病人提供优质服务
D.医院为医务人员提供最方便现代的服务条件，在流程、设备、环境、协调、人力、处理矛盾等方面提供服务

A.白细胞增多
B.恶心呕吐
C.色素沉着
D.肢体麻木

A.护士的护理水平
B.病人的就医感受
C.医生的医疗水平
D.医院的服务态度