多项选择题
下列关于质量改进的说法中正确的是（）。
A.质量控制也称质量维持
B.质量控制是通过消除偶发性问题，增强满足质量要求的能力
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生
D.质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的
E.质量控制应在质量改进的基础上进行，没有质量改进，质量控制的效果无法保证
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单项选择题
在单因子试验中，因子A有3个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4。根据试验结果算得因子A的平方和SA=157．38，误差平方和Se=96．75，则因子A的f比为（）。
A.13.78
B.12.20
C.11.73
D.11.20 -
单项选择题
误差的自由度fe为（）。
A.14
B.13
C.12
D.15 -
单项选择题
著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
A.质量策划与质量控制
B.质量控制与质量改进
C.质量策划与质量改进
D.质量策划，质量控制与质量改进
