单项选择题
有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：（）。
A、生产力下降
B、敌意增强
C、士气低落
D、冲突增加
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单项选择题
你负责的项目已经进行了18个月了，某天，公司的CEO给你发了一封电子邮件，要你向所有的、确定的、内部和外部的干系人报告项目当前的情况。报告的饿时间定在了下周一。你预计可能会有50多人出席。报告准备工作的第一步应该是（）。
A、明确报告的听众
B、确定目标
C、确定报告的总体形式
D、设计一个报告战略 -
单项选择题
你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组，邀请公司内部其他的项目经理一起参加，以次帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定奖励每个通过考试的人5000美元，所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么，在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢？（）
A、水平型
B、垂直型
C、正式型
D、外部型 -
单项选择题
组织政策和哲学的陈述，职位说明和限制条件说明是以下什么的例子？（）
A、从上至下的交流
B、横向沟通
C、外部沟通
D、平级沟通
