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单项选择题
货架资源的分配涉及的因素有两个：一是货架在门店所处的区域，二是（）
A.货架距离
B.货架的空间
C.货架大小
D.货架规划 -
单项选择题
解决客户危机的第一要素是（）
A.优质的服务
B.优良的客户关系和感情
C.不错的口碑
D.良好的态度 -
单项选择题
营销战略目标包括创造（）和低成本营销优势以及在某个特色市场中建立低成本的聚集优势。
A.技术优势
B.营销差异
C.营销卖点
D.营销优势
