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单项选择题
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应（）
A.永久停止该驾驶员提供服务
B.暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C.马上承担责任
D.马上处罚该驾驶员 -
单项选择题
出租汽车驾驶员文明行车不包括（）
A.安全驾驶
B.文明驾驶
C.违章驾驶
D.绿色驾驶 -
单项选择题
出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）
A.语言上的差异
B.视听上的错觉
C.理念上的误解
D.仪容仪表的遵守
