多项选择题
采取不同措施来进行冲突管理的目标是（）
A.增强成员对团队的关心
B.鼓励团队内部的竞争以此来确保团队的积极性和活力
C.采纳更多成员的意见，优化项目成果
D.使团队获得一致的共识
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多项选择题
在某次季度汇报上，总经理就绩效考核的问题与人事部经理小张发生分歧，小张认为在会议上与总经理的讨论已经解决了这一冲突，然而在此之后，小张递交的加薪申请却迟迟不被审批通过，在这一情境中出现的冲突类型有（）
A.干扰型人际冲突
B.情绪型人际冲突
C.分歧型人际冲突
D.阻碍型人际冲突 -
多项选择题
两家定位相同的航空公司的飞行员之间出现了冲突，由于A航空公司兼并了B航空公司，A公司的飞行员希望完全否认B公司飞行员的资历，而B公司员工则认为两家公司的飞行员拥有同等的资历，为此甚至闹上法庭。他们之间产生冲突的可能原因有（）
A.背景差异化
B.稀缺性资源
C.任务互赖性
D.不兼容的目标 -
多项选择题
在组织中，团体之间的冲突可能导致的后果是（）
A.团体决策质量提高
B.组织内部活力提升
C.团体凝聚力上升
D.增强员工沟通能力
