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单项选择题
客户经理：这个系统可以帮您减少库存。 客户：好，这正是我们所需要的。 客户经理：冒昧问您一句，更低的库存水平对您企业有什么好处呢？ 客户：降低成本啊！我们企业在商业区有一个仓库，如果你的系统可以使这里的库存降低8%，我们就可以半闭商业区的仓库了。 客户经理：这可以帮助您节约多少资金呢？ 客户：一年30万。 这个案例中客户经理使用了什么提问方式，向潜在客户描述了可以使他得到的利益？（）
A.需求效益型提问
B.暗示性提问
C.难点型提问
D.背景型提问 -
多项选择题
ICT项目发展的总体原则中“两个聚焦”指的是？（）
A.聚焦重点行业
B.聚焦客户项目需求
C.聚焦自有平台型产品
D.聚焦项目研发能力 -
单项选择题
商机管理十步法中，项目线索的获得可以通过日常信息管道的维护，以下不属于日常信息管道的内容的是？（）
A.公司商机管理体系
B.客户经理个人的延伸资源和关系
C.良好的合作伙伴
D.客户经理的技术能力
