单项选择题
下列关于产品质量缺陷严重性分级依据错误的是（）。
A.对产品安全性、功能、寿命与可靠性等功能特性的影响
B.产品有效期对消费者的影响
C.产品外观质量和包装质量对市场的影响
D.对企业声誉和产品信誉的影响
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单项选择题
下列关于最高管理者的职责描述错误的是（）。
A.最高管理者应以顾客为关注焦点
B.最高管理者必须保证组织盈利
C.管理者代表应由最高管理者指定
D.最高管理者应进行管理评审 -
单项选择题
GB/T9001：2008标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以什么为主过程？（）
A.管理职责
B.资源管理
C.产品实现
D.测量分析和改进 -
单项选择题
运用“全员参与”原则，组织将会采取下列措施：（）。
A.让每个员工了解自身共享的重要性及其在组织中的角色
B.让企业面临困境时让全体员工一起承担
C.让每个员工根据各自的目标评估其业绩状况
D.以主人翁的责任感去解决各种问题
