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单项选择题
我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”，提倡敬业精神，正是公共关系（）角色的体现。
A. 提高素质
B. 教育引导
C. 宣传沟通
D. 塑造形象 -
单项选择题
在市场经济的大环境中，（）已经成为资金、人才、技术以后，又一个影响企业发展的关键因素。
A. 品牌
B. 高端产品
C. 公共关系
D. 组织设计 -
判断题
美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出产任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
