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多项选择题
商务旅游的特点包括（）
A.消费水平高
B.受季节影响小
C.对服务质量要求高
D.计划性弱 -
单项选择题
反馈控制实际上是（）
A.事前控制
B.事中控制
C.现场控制
D.事后控制 -
单项选择题
人的需求随各种变化而变化，人与人之间的关系也会改变，这符合（）
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
