多项选择题
以下说法哪个是标准的特性（）。
A.是经过公认机构批准的文件
B.是根据科学、技术和经验成果制定的文件
C.权利部门自己制定的文件
D.是可以重复和普遍应用的文件
E.企业自己制定的标准
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多项选择题
关于过程的方法下列说法正确的是（）。
A.过程的方法就是系统的识别组织所使用的过程就可以了
B.系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法
C.IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式
D.一个过程也可能包括多个分过程或子过程
E.一个过程就是只有一个过程 -
多项选择题
质量管理体系中基于过程的方法，由（）四个过程组成。
A.产品实现
B.管理活动
C.资源管理
D.测量、分析和改进
E.采购原材料 -
多项选择题
有关可用性和可信性的说法正确的是（）
A.可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B.维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C.可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D.可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E.可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映
