多项选择题
网约车司机在运营服务的时候应该做到（）。
A.应持证上岗，证照齐全
B.乘客提带行李时，应协助乘客将行李放入行李箱内，自觉开启与关闭行李厢，到达目的地时，协助取出行李
C.乘客上车后，提醒乘客关好车门，系好安全带
D.停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近停车
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多项选择题
网约车驾驶员的服务用语应做到（）。
A.推广使用普通话；
B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语
C.使用地方方言
D.“快点付钱，我还有事” -
多项选择题
网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面？（）
A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
C.使用服务禁语
D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰 -
多项选择题
网约车车辆的（）必须符合国家标准和行业主管部门规定。
A.动力性能
B.安全性能
C.尾气排放
D.车容车貌
