单项选择题
汽车维修企业人员的培训计划中，其培训效果可以通过观察培训时受训人员的培训出勤率、受训精神状态和受训参与积极性，并分析培训考核结果以及主要对比员工培训前后的（）
A.工作出勤率来评估
B.工作态度来评估
C.工作绩效来评估
D.精神状态来评估
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单项选择题
在汽车维修企业中，售后部门、车间组长、车间主任、售后经理、售后总监等岗位的薪酬制度，常使用薪酬制度方法是（）
A.职位分类法
B.计点法
C.比较因素法
D.职位等级法 -
单项选择题
汽车4S店中规模最大的部门是（）
A.销售部
B.售后服务部
C.财务部
D.行政管理部 -
单项选择题
在汽车维修企业的客户预约管理中，实行汽车维修预约管理，主要的目的是（）
A.扩大经营
B.增加利润
C.提高生产效率
D.增加影响力
