问答题
简答题
请描述控制计划的五大要素及其具体内容。
【参考答案】
控制计划至少包括以下内容：
综合资料：
A.控制计划编号
B.发布日期和修订日期，如有......
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问答题
请描述控制计划涵盖的三个阶段。 -
多项选择题
持续改进是当（）时实施的。
A.过程有统计能力
B.过程稳定
C.产品特性为可预测
D.产品特性满足顾客要求 -
多项选择题
组织应对（）进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。
A.顾客投诉
B.使用现场失效
C.退货零件
D.嵌入式软件
