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判断题
寻找物流客户时有章可依，有法可循。具体到物流客服人员要具有勤奋、善察和越挫越奋的素质。 -
单项选择题
对A、B、C客户，要分别拟订重复拜访频率。对A级客户的资料卡应（）翻阅。
A.每天
B.每周
C.每月
D.常常 -
问答题
物流客户服务不同阶段该采取怎样的管理措施？
