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中国工商银行网点负责人
多项选择题
大堂经理考核的定性指标包括（）。
A.大堂服务状态、秩序
B.大堂服务环境
C.各类报表的完整情况
D.规章制度执行情况
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以下属于绝对指标的是（）。
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以下属于相对指标的是（）。
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网点负责人在经营指标分析中，常见的分析方法有（）。
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网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。
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