单项选择题
CVES评审就是评审员站在（）的立场上，对经过检验合格的产品质量进行检查和评审，将检查出的质量问题落实责任，分析问题产生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高产品质量的一项活动。
A.操作者
B.检验员
C.公司领导
D.用户
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单项选择题
顾客满意度调查费用应计入（）。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本 -
单项选择题
下列（）不属于质量成本范畴。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.合格品的材料成本
D.内部损失成本
E.外部损失成本 -
单项选择题
一汽车企业做出整车保修3年6万公里的承诺。为解决车辆使用过程中出现故障，企业每年都需要支付了一大笔三包服务费用。从质量成本的角度看，这笔费用属于（）。
A.内部质量成本
B.外部质量成本
C.预防成本
D.鉴定成本
