多项选择题
对于ETC套装用户重复扣款退费信息录入描述正确的是（）。
A.录入界面上方为ETC交易记录检索区域，检索条件为：【交易时间】（可精确到时、分、秒）、【卡号】（20位）、【车牌号码】、【车牌颜色】。其中交易时间为必填项，卡号和车牌号码可二选一，不可全部为空
B.输入交易时间、卡号或车牌号码，点击交易记录检索区域下方【检索ETC交易】按钮，系统弹出交易记录列表框，请认真核对交易记录，选中需要退款的交易记录
C.【收费明细】栏显示的金额单位为“元”
D.【收费明细】栏内容自动生成，如为单省退费，则显示单省份名称和对应的退款金额（元），如为多省退费，则显示涉及省份名称和对应的退款金额（元）
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多项选择题
ETC套装用户重复扣款在录入退费信息时，需先检索ETC交易，检索条件包括（）。
A.交易时间
B.交易金额
C.车牌号码及车牌颜色
D.卡号 -
多项选择题
对于移动支付重复扣款退费说法正确的是（）。
A.对账结果显示正常，用户发生1次的移动支付和1次现金支付，由收费站针对需退款的移动支付数据申请退费即可
B.对账结果显示正常，用户在车道重新称重等情况产生的2条移动支付数据的，由收费站针对需退款的移动支付数据申请退费即可
C.对账结果公布以后收费站应及时处理异常数据，距交易时间超过15天才申请退款的，通行宝将无法线上操作退款
D.对账结果显示异常，收费站需核实是否需要为用户进行退款，如需退款，由收费站针对需退款的移动支付数据申请退费即可。如无需退款，属于车道数据缺失，收费站需跟各自维护单位联系，及时补录缺失数据 -
多项选择题
对于对账结果显示正常，用户发生2次移动支付的，下列说法正确的是（）。
A.一般情况下，其中一笔移动支付已冲正退款成功
B.一般情况下，只显示1条收费数据
C.如未冲正，这类属于银联多扣款特情，通行宝公司接收到银联多流水文件，会发送至QQ群中供收费站核实，核实完毕由银联直接退款至用户，收费站不做操作
D.如未冲正，这类属于银联多扣款特情，通行宝公司接收到银联多流水文件，会发送至QQ群中供收费站核实，核实完毕由收费站做退款申请操作，再由银联退款至用户
