相关考题
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单项选择题
陵园服务中的礼仪培训主要目的是（）。
A.提升服务人员形象
B.遵循传统习俗
C.尊重逝者和家属，提升服务质量
D.符合行业规定 -
单项选择题
陵园客户投诉处理的首要原则是（）。
A.美观性
B.可达性
C.曲折性
D.宽度 -
单项选择题
陵园服务人员的着装要求主要是（）。
A.时尚潮流
B.整洁大方、符合陵园庄重氛围
C.随意舒适
D.颜色鲜艳
