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多项选择题
法律手段的主要特征可以概括为（）。
A.强制性
B.规范性
C.概括性
D.稳定性
E.可预测性 -
单项选择题
实现“以人为中心”的管理的最佳途径是（）。
A.民主管理方式
B.经济管理方式
C.集权管理方式
D.制度管理方式 -
单项选择题
管理道德的功能是通过管理者的心理、（）发挥作用的。
A.理念
B.规范
C.职权
D.行为
