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单项选择题
从根本上使信访人终止信访需要（）。
A.满足信访人的要求
B.解决信访人的思想问题
C.领先领导权威终止
D.不理信访人 -
单项选择题
决定信访工作成效的关键因素是（）。
A.领导者的支持
B.秘书的办事效率
C.信访的受理者
D.信访的发起者 -
单项选择题
信访工作最基本的方式是（）。
A.分别处理
B.主动处理
C.集中处理
D.加强教育
