相关考题
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多项选择题
CTI平台提供的WAS可配置的数据库源有哪些类型（）。
A.内存数据库
B.平台数据源
C.呼叫中心业务数据源
D.第三方数据源 -
多项选择题
CTI平台提供的数据库代理服务器有哪些类型（）。
A.IVR
B.Aplogic
C.Dtproxy
D.GMDB -
多项选择题
关于CCIVR的特性，以下描述正确的是（）。
A.CCIVR支持加载.VXML以及.GSL格式的流程文件
B.CCIVR支持将呼叫转接到第三方的IVR处理
C.呼叫中心平台最多可配置29个CCIVR
D.当CCIVR已经被某个虚拟呼叫中心引用，需要修改CCIVR的IP地址时，必须先取消引用，再进行修改
