多项选择题
对于已进行网络预约的绿通车辆，但中途变更出口省份的，下列说法正确的是（）
A.车辆未按预约路线行驶，不能享受绿通优惠政策
B.车辆如按正常货车扣费的，查验结果合格，客户可申请退费
C.由于客户中途变更出口省份，预约平台对于客户的退费申请不予受理
D.预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度，并将退费结果反馈给客户
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多项选择题
以下哪些产品符合绿通优惠政策，免收车辆通行费（）
A.豆芽
B.香菜
C.西洋菜
D.茼蒿 -
多项选择题
已预约通行车辆，由于分流、交通管制或者其他原因，中途在未预约出口省份驶出高速，可按以下流程操作（）
A.车辆在其实际出口预约名单的，按照正常预约通行车辆操作
B.车辆不在其实际出口预约名单的，按照未预约车辆操作
C.如客户需要再次驶入高速的，现场人员应提醒顾客需要再次在预约平台“中国ETC服务”微信小程序进行预约，否则在目的地出口将按照未预约车辆进行操作
D.以上均错 -
多项选择题
已预约绿通车辆，在出口持CPC卡、纸劵通行或者无通行介质通行的，行驶MTC出口混合车道或人工车道时，可按以下流程操作（）
A.车道收费软件对预约通行车辆交易进行拦截。
B.现场查验人员通过部相关业务平台查询或联系相应收费公路经营管理单位等方法核实是否因入口设备故障原因导致客户无法使用ETC车载装置。
C.属实并持有CPC卡或纸券等通行介质查验合格的，按预约通行车辆处理。
D.不属实或查验不合格的按普通货车处理，核实入口发放了CPC卡的还需按规定赔偿相应的通行卡工本费。
