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单项选择题
()是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。
A.公共关系
B.人际关系
C.社会关系
D.领导关系 -
单项选择题
先人印象并不是通过对我们与交往对象的直接交往而获得的信息经过加工形成的印象，而是对通过()获得的信息经过处理形成的印象。
A.实践经验
B.间接渠道
C.朋友介绍
D.公司文件 -
单项选择题
影响人际交往的因素主要有三个层次，第一步是()，第二步是社会知觉与归因层次，在以上层次的基础上达到第三步，即形成互动或拒绝互动。
A.先人印象层次
B.晕轮效应层次
C.信息沟通层次
D.首因效应层次
