多项选择题
以下对免费卡操作中出现的异常情况处理正确的有：（）
A.遇免费卡上的车型类别小于实际车型不符：收通行费，卡归还持卡人；
B.若免费卡上的车型类别大于实际车型，可以按免费卡正常情况程序操作；
C.遇免费卡超过有效期，收费放行，免费卡回收；
D.遇免费卡无权限情况，按规定收取通行费，免费卡还持卡人；
E.遇通行卡故障：检查车型是否相符，按卡不可读或空卡或损坏卡等操作程序来执行确认入口后再放免费卡校验。
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多项选择题
下列哪些车辆在高速公路通行可免交通行费：（）
A.高速交警征用的用于处理高速公路上的事故的殡葬车、消防车（地方号牌）、救护车；
B.在上三高速出口，持公司发行的超过有效期的免费卡的车辆；
C.在上三高速出口，持公司发行的普通纪念卡的车辆；
D.在上三高速出口，持公司发行为庆祝H股上市10周年纪念卡的车辆；
E.领、使馆车辆。 -
多项选择题
下列对于“入口超限劝返车”的操作正确的是：（）
A.入口超限车辆，如内广场条件允许直接调头，入口不发通行卡，由班长或安保员持卡引导内广场调头，放行；
B.如内广场条件允许直接调头，入口正常发通行卡，由班长或安保员持卡引导内广场调头，出口验卡按有理由“U”型车放行；
C.入口超限车辆，若无法调头，则在亭内告知司机从最近站点下高速，做好相关记录；
D.出口不需要核实超限车辆的超限运输通行许可证；
E.入口超限车辆只能凭高速路政部门核发的超限运输许可证（出入口、通行时间等相符）放行；
F.超限车辆若持有高速公路交警部门核发的通行证明，应通知监控分中心，要求做好通行预警工作，通行费由路政路产部门根据规定另行收取；
G.对非超限、超载的四轴（含）以上车辆，一般情况下允许进入高速公路，因施工或其他原因需控制其进入时，由监控中心统一布置，由收费道口对进入高速公路的车辆进行控制。 -
多项选择题
对于预付卡描述正确的是（）
A.预付卡的更换由收费所所务人员或服务区销售人员操作；
B.预付卡充值可在任一销售点进行；
C.本*公司有权根据实际使用情况，取消持卡人使用预付卡的权利；
D.当持卡人不愿继续使用预付卡想退款，可在收费站办理回收卡手续，五个工作日后去原申购点管理处收费科办理退款手续；
E.预付卡因损坏、不可读等原因无法继续使用，由收费站回收。持卡人凭回收单和本人有效身份证件于三个工作日后，前往沪杭甬高速公路、上三高速公路任一销售点办理换卡手续。
