问答题
简答题
为什么说卓越服务是民航业不懈的追求？
【参考答案】
多年来，民航运输服务作为第三产业中服务业的代表，凭借先天的“高端优势”和优质的服务水准，已在国内服务业中树立起良好的口碑......
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单项选择题
随身行李的尺寸不能超过（）。
A.20*40*55
B.40*40*55
C.20*40*10 -
单项选择题
团队客票的退票费率是由（）决定的。
A.机票价格
B.退票时间
C.民航局相关规定 -
单项选择题
王先生购买的3U8901航班从成都前往北京，因天气原因，王先生在航空公司的安排下最终乘坐了CA1402航班到达北京，那么王先生的机票进行了（）操作。
A.改期
B.签转
C.退票
