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问答题

案例分析题某小区新安装的电梯投入使用后,发生了电梯困人事件。物业服务企业及时采取措施,使得问题得以解决,保障了业主的安全。

针对电梯困人事件,物业服务企业应采取哪些处理措施?

    【参考答案】

    (1)当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰。
    (2)立即通知电梯......

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