多项选择题
下列关于验机的描述，正确的有哪些？（）
A.验机应在用户的指导下，由工程师来进行操作
B.工程师应对用户报修的故障给予合理的故障原因解释
C.根据验机单验机，每验机完成一项之后，就在验机单上确认
D.对用户讲述维护使用小常识
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多项选择题
在验机时，判断光驱读盘能力正常的标准是什么？（）
A.任何光盘都能够正常读取
B.随机的读取用户的2-3张光盘
C.如果用户的光盘无法正常读取，以能够读取随机附带光盘为准
D.测试时不测试用户的光盘，应完全以随机光盘为准 -
多项选择题
以下哪些项目属于联想产品服务验机单中网络功能项目的检测内容？（）
A.连接网络线缆或者无线接入后，网卡等设备的指示灯能够正常显示
B.可以使用上网软件正常浏览网页
C.能够正常地访问局域网上的数据或文件等资源，无传输错误
D.用户常用的网络软件能够正常的使用（需要用户协助） -
多项选择题
验机操作分为哪三个部分？（）
A.用户机器外观完好情况
B.用户报修的故障是否解决
C.按照《联想产品服务验机单》来进行验机
D.为用户擦拭机器
