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判断题
正式商务场合时，女性服装要求必须有领有袖。 -
单项选择题
初次见面与人交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面？（）
A.态度要诚恳，表情要自然，语气要亲切
B.距离要适中
C.话题要“投机”
D.可随意打断他人 -
单项选择题
个人素质和企业形象有着密切的联系，职场礼仪的说法是，企业取胜不是产品，不是服务，而是形象，称之为IS-企业形象可识别系统的三个方面，他包括三个方面的内容是（）
A.理念、行为、视觉
B.行为、视觉、形象
C.理念、视觉、行为
D.素质、行为、理念
