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单项选择题
如何做好个人工作前准备工作？（）
A.梳洗完毕吃饭后，直接前往工作岗位
B.早餐吃到撑后，调整好工作状态
C.做好情绪管理，调整好工作状态
D.搞好个人卫生，调整好工作状态 -
单项选择题
（）对于殡仪服务员来说是一种特别重要的沟通，代表心灵的窗户。
A.笑容
B.悲痛
C.目光
D.动作 -
单项选择题
在殡仪服务中，（）是殡仪服务员使用最频繁的交际语言。
A.书面语
B.口头语言
C.身体语言
D.手势
