单项选择题
下列关于超额预订量的说法不正确的是（）
A.如果散客预订比团队预订多，则超额预订比例可大些
B.如果确认类预订比例大，则超额预订比例可大些
C.饭店在市场上信誉程度好，则超额预订比例可大些
D.未来几天天气状况不好，则超额预订比例应大些
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单项选择题
MAP客房计价方式的内容是（）
A.房费
B.房费+早餐+中餐+晚餐
C.房费+早餐+午/晚餐（二选一）
D.房费+美式早餐 -
单项选择题
提供秘书、翻译服务的是（）
A.大堂副理
B.礼宾处
C.商务中心
D.问讯处 -
单项选择题
提供叫醒服务的是（）。
A.商务中心
B.电话总机
C.大堂副理
D.问讯处
